Responsabilité de l’agent immobilier : le devoir de conseil malgré les fissures visibles

par | Juin 17, 2026 | Actualité

Il est essentiel pour les propriétaires de biens immobiliers de comprendre les obligations et les responsabilités qui incombent aux agents immobiliers. Chez MonDPE, nous nous engageons à fournir une information claire et précise sur le sujet. Dans le cas des fissures apparentes sur un bien immobilier, la responsabilité de l’agent immobilier peut être considérable.

Le rôle de l’agent immobilier face aux fissures apparentes

L’agent immobilier, bien qu’il ne soit pas un expert en bâtiment, a un devoir d’information et de conseil envers le propriétaire et les potentiels acquéreurs. Si des fissures ou autres désordres visibles sont présents sur le bien, l’agent immobilier est tenu d’en informer les parties concernées. Il doit également recommander des investigations supplémentaires par des professionnels du bâtiment. En cas de manquement à ces obligations, la responsabilité de l’agent immobilier peut être engagée.

La responsabilité de l’agent immobilier en cas de fissures apparentes

La loi est claire sur ce point. Selon l’article 1240 du Code civil, l’agent immobilier peut être tenu responsable en cas de dommage causé par une erreur ou une négligence de sa part. Cette responsabilité peut s’appliquer même si les fissures ou autres désordres étaient visibles lors des visites du bien.

En outre, l’article 1134 du Code civil stipule que les contrats doivent être exécutés de bonne foi. Cela signifie que l’agent immobilier a l’obligation de signaler tout désordre visible qui pourrait affecter la décision d’achat de l’acquéreur.

Étude de cas : la responsabilité de l’agent immobilier mise en cause

Un cas récent, analysé par Maître Gabriel Neu-Janicki, illustre bien l’importance du devoir de conseil de l’agent immobilier. Dans cette affaire, une maison ancienne présentait d’importantes fissures et autres désordres visibles. Malgré cela, l’agent immobilier n’a pas informé les acquéreurs de ces problèmes. Après la vente, les acquéreurs ont engagé une procédure judiciaire, arguant que la maison était dangereuse et devait être démolie puis reconstruite.

La cour d’appel a confirmé la responsabilité de l’agence immobilière, soulignant que l’agence connaissait les désordres du bien et aurait dû conseiller aux acquéreurs de solliciter l’avis de techniciens de la construction avant de s’engager. Pour plus de détails sur cette affaire, vous pouvez consulter l’analyse complète de Maître Gabriel Neu-Janicki sur son site web.

Les conséquences pour l’agent immobilier

En cas de manquement à son devoir de conseil, l’agent immobilier peut être condamné à indemniser une perte de chance particulièrement importante. Dans le cas cité précédemment, la perte de chance a été évaluée à 90% du prix de la maison. Cette évaluation élevée reflète l’importance de l’information manquante dans la décision d’achat des acquéreurs.

Conclusion

Il est essentiel pour les propriétaires et les acquéreurs de biens immobiliers de comprendre les obligations et les responsabilités des agents immobiliers. Chez MonDPE, nous nous engageons à fournir des services de diagnostic immobilier certifiés et de qualité. Si vous souhaitez réserver en ligne l’intervention d’un diagnostiqueur immobilier certifié, n’hésitez pas à nous contacter.